Musta perhospanta

Palautuskäytäntö

Voit palauttaa useimmat uudet, avaamattomat tuotteet 30 päivän kuluessa toimituksesta saadaksesi täyden hyvityksen. Maksamme myös palautuksen toimituskulut, jos palautus johtuu virheestämme (saatit väärän tai viallisen tuotteen jne.).

Sinun pitäisi odottaa saavansa hyvityksen neljän viikon kuluessa siitä, kun olet antanut pakettisi palautuksen lähettäjälle, mutta monissa tapauksissa saat hyvityksen nopeammin. Tähän ajanjaksoon sisältyy kuljetusaika, jonka saamme vastaanottaa palautuksesi lähettäjältä (5–10 arkipäivää), aika, joka kuluu palautuksesi käsittelyyn sen vastaanottamisen jälkeen (3–5 arkipäivää) ja aika, joka kestää pankkisi käsittelemään hyvityspyyntömme (5–10 arkipäivää).

Jos sinun on palautettava tuote, kirjaudu sisään tilillesi, tarkastele tilausta Oma tili -valikon "Täydet tilaukset" -linkin avulla ja napsauta Palauta tuotteet -painiketta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse hyvityksestäsi, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautetun tuotteen.

Toimitus

Voimme lähettää lähes mihin tahansa osoitteeseen maailmassa. Huomaa, että joihinkin tuotteisiin liittyy rajoituksia, eikä kaikkia tuotteita voida toimittaa kansainvälisiin kohteisiin.

Kun teet tilauksen, arvioimme toimitus- ja toimituspäivät puolestasi tuotteidesi saatavuuden ja valitsemiesi toimitusvaihtoehtojen perusteella. Valitsemastasi toimituspalveluntarjoajasta riippuen toimituspäivämääräarviot voivat näkyä toimitustarjoukset-sivulla.

Huomaa myös, että monien myymiemme tuotteiden toimitushinnat perustuvat painoon. Jokaisen tällaisen tuotteen paino löytyy sen tietosivulta. Käyttämiemme varustamoiden käytäntöjen mukaisesti kaikki painot pyöristetään ylöspäin seuraavaan täyteen puntaan.