Polityka wysyłki

Zamówienia i wysyłka

Bezpłatna wysyłka

Bezpłatna wysyłka na cały świat.

Czas dostawy

jest obecnie wysyłany za pomocą linii ekspresowych lub specjalnych, obecny średni czas wysyłki na świat to około 7-15 dni

Czas dostawy może się różnić. Szacunkowa data dostawy podana przy kasie jest jedynie szacunkowa i nie gwarantuje dostawy w określonym dniu lub godzinie. Ponieważ jest to kwota szacunkowa, firma nie zwraca kosztów wysyłki za przesyłki, które dotrą po przewidywanej dacie dostawy. Szacowana data dostawy jako dzień roboczy, nie obejmuje weekendu ani świąt.

wysyłki z wielu centrów realizacji zamówień. Może to spowodować, że Twoje zamówienie dotrze w oddzielnych paczkach. Szczegółowe daty wysyłki i numery śledzenia zostaną przesłane na podany adres e-mail po przetworzeniu zamówienia i wysłaniu.

Dostawa w weekendy/święta — nie oferuje opcji dostawy w weekendy i święta. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i dostarczane wyłącznie od poniedziałku do piątku.

Czas realizacji zamówienia?
Zrealizowane w ciągu 1-2 dni roboczych.
Wszelkie nieprawidłowe lub niekompletne informacje podane przez Ciebie lub Twojego dostawcę usług płatniczych mogą opóźnić przetwarzanie zamówienia. Jeśli będziemy potrzebować więcej informacji do przetworzenia Twojego zamówienia, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w przetwarzaniu płatności.

W jakich krajach bezpłatna wysyłka?
Obecnie prawie wszystkie kraje, w tym Stany Zjednoczone (z wyjątkiem Alaski, Hawajów i Portoryko), Kanada, Wielka Brytania, Irlandia, Niemcy, Holandia, Francja, Hiszpania, Austria, Dania, Szwecja, Finlandia, Włochy, Belgia, Luksemburg, Chiny (w tym Hongkong i Tajwan), Japonia, Korea Południowa, Australia, Nowa Zelandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie i inne, oferują bezpłatną wysyłkę wszystkich produktów i zamówień.

Dostawcy logistyki wysyłkowej: EXPRESS, DHL, UPS, TNT, FedEx

Towary nie podlegają cłom

Dla niektórych krajów UE, takich jak Wielka Brytania, Francja, Włochy , Niemcy itp. Możemy wybrać niektóre kanały bezcłowe do wysyłki. Wartość deklaracji wysyłkowej napiszemy niższą niż wartość rzeczywista.

Numer telefonu
Upewnij się, że podałeś prawidłowy numer telefonu i adres wysyłki, ponieważ jest to bardzo ważne dla dostawy. Firma spedycyjna potrzebuje go, aby poinformować Cię, że Twoje produkty dotarły pod Twój ostateczny adres.

Obszar zdalny
Jeśli Twój adres znajduje się w odległej lokalizacji, zostanie naliczona dodatkowa opłata za lokalizację odległą (około 38 USD).

Kontrola obszaru zewnętrznego DHL: http://dct.dhl.com/

Mamy nadzieję, że przesyłka dotrze na czas, ale ponieważ jest to dostawa międzynarodowa, czas wysyłki będzie w dużym stopniu zależał od kuriera oraz lokalnych zwyczajów/obowiązków .

Uwaga:
1. Przed dokonaniem płatności sprawdź, czy w zamówieniu znajduje się prawidłowy adres wysyłki, ponieważ jest to adres, na który będziemy wysyłać.
2. W przypadku wystąpienia siły wyższej realizacja zamówień ulegnie opóźnieniu. Niemniej jednak mamy pewność, że Twoje zamówienie zostanie zrealizowane szybko, jeśli pozwala na to pogoda.
3. Podejmujemy wszelkie rozsądne środki ostrożności, aby mieć pewność, że produkty nie zostaną uszkodzone. Jeśli przedmiot zostanie uszkodzony w transporcie, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem mary@likegoth.com withw ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Czas wysyłki
Zamówienia są zwykle wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych po dokonaniu płatności. Nasz magazyn pracuje w standardowych godzinach pracy od poniedziałku do niedzieli, za wyjątkiem świąt państwowych, kiedy magazyn będzie nieczynny. W takich przypadkach podejmujemy kroki, aby opóźnienia w wysyłce były ograniczone do minimum.

Pozycje niedostępne
Jeśli produktu nie ma w magazynie, natychmiast wyślemy produkty znajdujące się w magazynie, a pozostałe wyślemy po ich powrocie do magazynu.

Przekroczony czas dostawy
Jeśli czas dostawy przekroczył przewidywany czas, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie.

Powiadomienia o śledzeniu
Po wysyłce klienci otrzymają link śledzący, za pomocą którego będą mogli śledzić postęp przesyłki w oparciu o najnowsze aktualizacje udostępnione przez dostawcę usług spedycyjnych .

Paczki uszkodzone w transporcie
Jeśli stwierdzisz, że przesyłka jest uszkodzona w transporcie, jeśli to możliwe, odrzuć ją
od kuriera i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta . Jeśli przesyłka została dostarczona bez Twojej obecności, skontaktuj się z obsługą klienta w celu ustalenia dalszych kroków.

Proces dotyczący przesyłki uszkodzonej w transporcie
Zwrotu pieniędzy lub wymiany dokonamy natychmiast po zakończeniu przez kuriera dochodzenia w ramach

Sprawdzenia i Podpisz
Ponieważ produkty LIKEGOTH są zazwyczaj dość wartościowe, prosimy o sprawdzenie przesyłki po jej otrzymaniu. Nie podpisuj dostawy ani nie otwieraj pudełka, jeśli jest rozdrobnione lub uszkodzone. W takich sytuacjach prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Tesmag.

Gdy Ty (lub inna osoba działająca na Twoją korzyść) podpiszesz umowę na swój produkt, LIKEGOTH uzna to za Twoją zgodę na opakowanie, kwotę i towar. Aby chronić swoje prawa, zdecydowanie zalecamy nakręcenie pełnego filmu z rozpakowywaniem i sprawdzenie elementów zgodnie z listą pakowania.Jeśli elementy są uszkodzone lub ich brakuje, skontaktuj się z obsługą klienta LIEKGOTH w ciągu 24 godzin od otrzymania paczki, abyśmy mogli natychmiast rozwiązać problem.